上半年广东处理消费投诉近54万件 宠物捆绑消费成热点
中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息，上半年，广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次，处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高，捆绑消费引发消费者不满，成为投诉热点。
据该会统计显示，上半年商品类投诉13.4万件，占投诉总量44.63%；服务类投诉共有15.9万件，占52.97%，互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析，上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大，占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显，主要集中在食品和生活、社会服务领域，食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看，宠物已成为当下消费者的重要情感寄托，“宠物经济”不断升温，同时也引发相关消费纠纷。上半年，广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件，主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等，而捆绑消费问题成为投诉热点。如，宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”，绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”；商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮，费用超宠物售价；“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
henanshengnongyenongcuntinggongbudezuixinxinxixianshi，5yue25riyilaichuxiandedafanweichixuyinyutianqi，yijingyanzhongyingxiangxiaomaizhengchangchengshushouhuo。zhecijiangyuguochengyuyunandiquxiaomaichengshuqigaoduzhonghe，chixuchangda6tian，fugaiquansheng17geshengxiashihejiyuanshifanqu，tebieshiduizhumadian、nanyangdengdiyingxianggengda。河(he)南(nan)省(sheng)农(nong)业(ye)农(nong)村(cun)厅(ting)公(gong)布(bu)的(de)最(zui)新(xin)信(xin)息(xi)显(xian)示(shi)，(，)5(5)月(yue)2(2)5(5)日(ri)以(yi)来(lai)出(chu)现(xian)的(de)大(da)范(fan)围(wei)持(chi)续(xu)阴(yin)雨(yu)天(tian)气(qi)，(，)已(yi)经(jing)严(yan)重(zhong)影(ying)响(xiang)小(xiao)麦(mai)正(zheng)常(chang)成(cheng)熟(shu)收(shou)获(huo)。(。)这(zhe)次(ci)降(jiang)雨(yu)过(guo)程(cheng)与(yu)豫(yu)南(nan)地(di)区(qu)小(xiao)麦(mai)成(cheng)熟(shu)期(qi)高(gao)度(du)重(zhong)合(he)，(，)持(chi)续(xu)长(chang)达(da)6(6)天(tian)，(，)覆(fu)盖(gai)全(quan)省(sheng)1(1)7(7)个(ge)省(sheng)辖(xia)市(shi)和(he)济(ji)源(yuan)示(shi)范(fan)区(qu)，(，)特(te)别(bie)是(shi)对(dui)驻(zhu)马(ma)店(dian)、(、)南(nan)阳(yang)等(deng)地(di)影(ying)响(xiang)更(geng)大(da)。(。)
新职人密档
梁建章：最满意的当然还是有些创造力的角色，比如在天津演的时候，我自己编了一个相声，来介绍天津的旅游景点和全世界各个酒店品牌，叫贯口，还挺有成就感。
